AEO для локальних послуг · Профільна ніша
Рік тому люди ще набирали «найкращий сантехнік біля мене» в Google. Тепер це питають у ChatGPT, Perplexity і голосових асистентів. Ми робимо AEO саме під бізнеси з сервісною зоною — стоматології, пластичних хірургів, юристів, сантехніків, підрядників, преміум-нерухомість, медичні практики. Множник ніші 0.65× (дешевше, бо радіус менший).
Що змінилося
Локальний пошук не помер. Він розпався навпіл. Половина запитів, які раніше осідали в «синіх посиланнях» Google, тепер закриваються всередині AI-відповіді — ще до того, як користувач побачить карту. Друга половина і далі проходить через Local Pack, але сам Local Pack дедалі частіше збирає той самий AI-шар, що ліпить AI Overview.
Старе локальне просування було чек-листом: підтвердити GBP, набрати відгуків, виставити сайт у Yelp і галузевих каталогах, додати назви міст у H1. Це досі допомагає. Але закінчується на Local Pack. Тебе не процитують, коли хтось питає ChatGPT «хороший ортодонт для дорослого на Подолі» чи Сірі «яка стоматологія зараз відкрита».
Конкретний приклад. Стоматологічна практика в центрі Києва, три локації, середній рейтинг 4.8, SEO нормальне. Рік тому запит «найкраща стоматологія біля мене» повертав Local Pack — клініка стояла другою. Сьогодні той самий запит видає AI Overview, який називає двох конкурентів і її пропускає. Чому? У конкурентів LocalBusiness schema і Person-розмітка на провідних лікарів. У клініки — голий Organization і дефолтний футер з Wix. Відгуки ті самі, адреса та сама, а машинний шар інший.
Ось це і фіксить локальний AEO. Покупець той самий, поверхня інша, шар оптимізації теж.
Шість механік
Це шість речей, які ми викочуємо на кожному локальному проєкті. Жодна з них не екзотика — це той непомітний середній шар, який більшість локальних агенцій досі пропускає.
Бери найвужчий підтип: Dentist, Attorney, MedicalClinic, RealEstateAgent, Plumber, Electrician. Заповнюй geo (lat/lon), openingHoursSpecification, hasMap із посиланням на Google Business, priceRange, paymentAccepted. Загальний Organization у Local Pack не дає тобі нічого, а в AI Overview — майже нічого.
Одна URL на одну сервісну зону — не та звична каша «обслуговуємо Поділ, Печерськ, Оболонь, Лівобережку». Кожна сторінка отримує власну LocalBusiness schema з конкретною зоною, власний H1 («Сімейний стоматолог на Подолі»), власний AggregateRating з локальних відгуків. Це непомітна половина локального просування, яка реально рухає цитування.
Відгуки важать для AI-екстракції — але тільки якщо schema чесно каже, звідки взялася оцінка. Використовуй AggregateRating з reviewCount, ratingValue і sourceOrganization, що веде на Google або іншу платформу-першоджерело. ChatGPT і Perplexity перевіряють це, коли складають локальні рекомендації.
Голосові асистенти витягають одне речення, а не абзац. На кожній сторінці зверху роби Quick Facts: години, адреса, цінова категорія, мови, страховки, чи беруть на терміновий прийом. Кожен рядок — самостійна відповідь на голосовий запит. Тримай прямі відповіді в межах 25 слів — це і є бюджет екстракції.
Google Business Profile і schema на сайті мають збігатися до коми — назва, адреса, телефон, головна категорія, години. Розбіжність у NAP це найчастіша причина, чому клініка з гарним сайтом і далі програє Local Pack. Ми перевіряємо обидва боки, виправляємо різницю і подаємо GBP на повторну верифікацію.
AI-движки сильніше довіряють контенту з ідентифікованим автором — головний лікар, партнер бюро, провідний хірург. На кожну клінічну чи сервісну сторінку викладається Person schema із sameAs на LinkedIn, реєстр адвокатів, профільну палату, інтервʼю. Підписана людина і є тим E-E-A-T сигналом, який вирішує цитування.
Глибше — плейбук локальних послуг AEO, голосовий пошук і розмовні запити, schema-стек для AI-цитування.
Де є попит
Не кожному локальному бізнесу AEO потрібне. У вертикалях нижче достатньо вартості за дзвінок, обʼєму запитів і AI-видимості, щоб виправдати тривалу співпрацю. Нижче за них математика просто не сходиться.
Преміум-локалі працюють на 1.0× — без знижки. Елітна нерухомість, пластична хірургія, корпоративне право топ-рівня, преміум-естетика. Вартість одного клієнта така, що базовий SaaS-рівень це підлога, а не стеля.
Як працюємо
Розписуємо 15-30 гіперлокальних запитів — кожне місто чи район множиться на варіації послуги. Фіксуємо поточний Local Pack, знімаємо снапшот того, що сьогодні каже Сірі, Google Assistant і ChatGPT. На виході карта цитування: де ти є, де виграє конкурент, де провалля найширше.
Розгортаємо LocalBusiness schema під кожну зону, чіпляємо AggregateRating до правильного джерела відгуків, чистимо й узгоджуємо GBP, публікуємо Person schema на провідних фахівців. Сервісні сторінки переписуються за чотиришаровою рецептурою — Quick Facts, H2-як-питання, прямі відповіді у FAQ.
Щотижневий voice-снапшот — ті самі десять запитів задаємо в Сірі, Google Assistant, Alexa, ChatGPT voice. Щомісяця рух у Local Pack плюс трекінг цитувань усередині AI-движків. Звіт навмисно короткий — 10 запитів, 4 поверхні, людською мовою. Читаєш за пʼять хвилин.
Discovery спирається на чотиришарову рецептуру екстракції; Build — на named-experts E-E-A-T; Track вливається у 90-денну AEO-дорожню карту.
Ціни
Локальні послуги дешевші, ніж крипта чи SaaS, бо радіус менший, schema простіша, а кластер запитів коротший — 10-15 на локацію, а не 60. Нижче базова сітка проти локальної ціни. Преміум-локалі сидять на 1.0×.
| Тариф | База | Локалі (0.65×) | Мін. строк | Кому підходить |
|---|---|---|---|---|
| Starter | $890 | ~$579 | мін. 3 міс | Аудит і список правок на одну локацію |
| Growth | $2,400 | ~$1,560 | мін. 6 міс | Одна клініка чи бюро, сталий AEO |
| Scale | $4,800 | ~$3,120 | мін. 6 міс | Мережа на 3-8 локацій |
| Enterprise | $8,900 | ~$5,785 | мін. 6 міс | Багатоміські мережі, франчайзі |
| Performance | $3,200 + бонус | $3,200 + бонус | мін. 6 міс | Фікс + бонуси, множник не діє |
Преміум-локалі лишаються на 1.0× — елітна нерухомість (AOV від $2M), пластична хірургія (LTV $15-40k), корпоративне право (вартість одного контракту від $50k). Тут ціна одного клієнта тримає повний тариф, плюс додатковий шар YMYL-фільтрації, який у знижковому форматі не передбачений.
Повний каталог локальних AEO-рішень і помісячна деталізація — на сторінці послуг і у цінах.
Дискваліфікатори
Чотири жорсткі межі. Вони існують, бо кожне «локальне SEO агентство», яке обіцяло такі речі, рано чи пізно вганяло клієнтів у деіндекс або зниження видачі. Ми це бачили, повторювати не будемо.
FAQ
Так — і він має бути підтверджений, верифікований і повністю заповнений. GBP це найсильніший entity-сигнал, який є у локального бізнесу, і кожен AI-движок звіряє його зі schema на сайті. Без GBP локальне AEO стартує мертвим.
Local Pack це той самий блок із трьома результатами і картою, який Google показує під локальні запити роками. AI Overview Local це згенерований над ним абзац, який збирає Google AI з твоєї schema, відгуків і топ-органіки. Поверхні живляться однаковими даними, але AI Overview сильніше винагороджує конкретику — Quick Facts, FAQ-відповіді до 30 слів, конкретні автори.
Голос і AI Overview зазвичай ворушаться за 6-10 тижнів після того, як викочена schema і сервісні сторінки. Local Pack рухається повільніше — 90-120 днів — бо Google рідше переcканує локальний контент. Тримаємо ці метрики окремо.
Так — сантехніки, електрики, мобільні стоматологи, агенції домашнього догляду все це проходить. Schema-тип трохи інший (use serviceArea замість address-only LocalBusiness), GBP оформлюється як service-area business, але механіка AEO та сама.
Інша геометрія. Кожна локація отримує власну LocalBusiness schema, власну сервісну сторінку, власний GBP. Материнський бренд має Organization schema і хабову сторінку, яка лінкує всі точки. Мережі ведемо на тарифі Enterprise — пощоденна AEO-робота однотипна, але крос-локаційна гігієна сутностей якраз і коштує.
Для локальної клініки голос це 30-50% AI-search поверхні — більше, ніж у будь-якій іншій ніші. Якщо ти не оптимізований під «найкращий стоматолог біля мене», заданий у Сірі, ти віддаєш найбільший шмат локального AI-трафіку конкурентам.
Сорок сім перевірок, один звіт, повертаємо за 24 години. Дивимося LocalBusiness schema, узгодженість із GBP, обвʼязку AggregateRating і voice-снапшот для топ-10 локальних запитів. Дзвінок для отримання звіту не обовʼязковий.